产品质量承诺

产品严格按照国标和用户的要求生产，质量优于国家标准。本产品质量保证期为12个月。我公司承诺对产品质量实行“三包”，终身跟踪服务（仅收取材料零件及人工成本费）。

  产品质保期 

12个月。在保修期内对产品实行“三包”服务，设备出现质量问题，在接到用户通知后2小时内做出响应，8小时内制定出方案，迟48小时之内派技术人员到达现场解决问题。

凡因供方采购、设计、制造原因引起的产品质量问题，供方免费予以维修、更换，达到用户满意程度；质保期满后，供方对产品实行有偿服务。积极配合产品的检修维护和保养。

对于其它因素（如人为破坏、系统原因、不可抗力）引起的产品损坏，应需方要求供方有责任为之处理，并按双方协议办理。

 技术服务承诺

质保期内设备出现质量问题，在接到用户通知后2小时内做出响应，8小时内制定出方案，并在48小时之内派技术人员到达现场解决问题，质保期后终身跟踪服务（仅收取材料零件及人工成本费）。

 现场安装指导承诺

在用户对我公司产品进行安装的过程中，公司可派技术人员提供指导服务，对于因我公司产品质量引起的技术问题，我公司将及时快速地解决，对于用户本身技术条件或设计疏忽引起的问题，我公司技术服务人员也会尽力协助用户予以解决。